إرجاع المنتجات: يمكن للعميل إرجاع المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ استلامه، بشرط أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية مع جميع العبوات والملحقات.

المنتجات التالفة أو المعيبة: إذا كان المنتج تالفًا أو معيبًا عند استلامه، سيتم تقديم استبدال أو استرداد كامل للعميل دون أي تكلفة إضافية.

عملية الاسترداد: بعد استلامنا للمنتج المرتجع وفحص حالته، سيتم البدء في عملية استرداد الأموال. قد تستغرق هذه العملية من 7 إلى 14 يومًا عمل، بناءً على طريقة الدفع الأصلية.

الشحن عند الإرجاع: يتحمل العميل تكلفة الشحن عند إرجاع المنتج، إلا في حالة كان المنتج تالفًا أو معيبًا.

سياسة الإلغاء: يمكن للعميل إلغاء الطلب قبل شحنه واسترداد كامل المبلغ. إذا تم شحن الطلب، يمكن للعميل رفض استلامه وتحمل تكلفة الشحن.